Wofür wir stehen

Wir bei Knip legen Wert auf eine Kommunikationskultur, die Vertrauen, Offenheit und effektive Problembewältigung miteinander verbindet. Denn mit unseren Kunden und Lieferanten wollen wir langfristig und partnerschaftlich zusammenarbeiten. Gemeinsam bringen wir konstruktive Kontinuität mit Innovation und Optimierung zusammen: Dies bildet die Basis für den nachhaltigen Erfolg, der uns seit Jahren in unserer Arbeit bestätigt.

Wir bieten alle Funktionen des modernen Fachhandels
Knip deckt alle Funktionen ab, die ein moderner Fachhandel heute bieten sollte. Wir führen ein auf die Kundenbedürfnisse abgestimmtes Sortiment und können Vordisposition und Mengenbündelung bedarfsgerecht durchführen sowie eine ideale Lagerhaltung gewährleisten.
Unsere Kunden beraten wir individuell und streben unter Einhaltung aller technischen Parameter eine Optimierung im Hinblick auf das Kosten-Nutzen-Verhältnis und die Wartung und Instandhaltung an und bieten stets Lösungen, die wirtschaftlich, langlebig und innovativ sind – ermöglicht durch unsere langjährige und umfassende Markt- und Fachkenntnis.
Diese Grundfunktionen werden ergänzt durch ein umfassendes Paket an modernen Dienstleistungen: Dazu zählen Funktionen in den Bereichen Kundenservice, Produktklassifizierung, Warenbeschriftung, Informations- und Qualitätsmanagement, Reklamationsabwicklung, Gewährleistung und Haftung sowie Kommunikation und Marketing.

Qualifikation des Verkaufspersonals
Um technische Fortschritte für optimale Lösungen zu nutzen, lernen wir bei Knip ständig dazu. Denn eine anspruchsvolle und vielfältige Produktpalette braucht sachverständige Verkäufer. Deshalb fordern und fördern wir die Weiterqualifizierung unserer Mitarbeiter, insbesondere im Vertrieb. Steigenden Kundenbedürfnisse nach einer fachlich qualifizierten Beratung und der Weiterentwicklung im technischen Feld begegnen wir mit zeitgemäßen Weiterbildungskonzepten für das Verkaufspersonal im Technischen Handel, die wir mit unseren Lieferanten und unserem Fachverband „Verband Technischer Handel e.V.“ (VTH) erarbeiten und umsetzen.

Mit den richtigen Partnern gewinnen
Mit unseren Lieferanten gehen wir immer einen Schritt weiter. Unser Ziel ist es, die Qualität der Produkte und Leistungen stetig gemeinsam zu verbessern, um für unsere Kunden ein Höchstmaß an Nutzen zu schaffen. Die Knip-Philosophie einer transparenten und konstruktiven Zusammenarbeit und offenen Kommunikation wenden wir deshalb auch jeden Tag in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten an.

Aktuelles

 

Qualifikationen

  • Fachberater für SAT
  • Fachberater für Dichtungstechnik
  • befähigte Person nach Betriebssicherheitsverordnung und Druckgeräterichtlinie

 

Mitgliedschaften

VTH Verband technischer Handel e.V.

Fachgruppe Dichtungstechnik
Fachgruppe Schlauch- & Armaturentechnik (SAT)

DWA

Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.

SHK-Innung Berlin

Sanitär Heizung Klempner Klima